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为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位顾客认真做足100分!

yzc369亚洲城全系列ca88亚洲城官网全面实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保

1、全天候响应

全国统一呼叫中心,24小时服务热线(免长途费)-?400-999-4680
无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。

2、全过程跟进

对用户的服务请求从“录入---预约---派遣---过程反馈---结果反馈---回访”进行全过程跟
进管理,让您真正买得放心,用得舒心。

3、全增值服务

安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位;
讲解指导服务:向用户讲解ca88亚洲城官网使用及保养常识,指导用户正确使用,延长ca88亚洲城官网寿命,降低能耗;
一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

4、全方位关怀

换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;
定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。

属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:

免费安装范围:yzc369亚洲城全系列ca88亚洲城官网均实行免费安装,安装材料由消费者自行购买。免费安装费用由特约销售网点承担,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
需增加冷媒管长度; 标准配件不能满足安装要求,需增加配件时; 拆除旧热水器才能安装的,搬拆移位重安装的。
下列情况实行收费安装:
无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。